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[工业4.0]数字经济学家凌金婷:智能数字化,未来商业决策的趋势
作者:聚星开户    发布于:2019-11-07 11:09:04    文字:【】【】【
摘要:【人物简介】 凌金婷(Rebecca),女,数字经济学家、经济学博士、美国知名大学访问学者、国际信息发展组学术委员会秘书长。现任:中国管理科学研究院区块链规范发展中心主任、中国管理科学研究院顾问专家委员、上海后世博研究中心副秘书长、上海城市经济学院客座教授。 主要研究领域:城市经济、数字经济、区块链产业发展、智能商业,“商

  【人物简介】

  凌金婷(Rebecca),女,数字经济学家、经济学博士、美国知名大学访问学者、国际信息发展组学术委员会秘书长。现任:中国管理科学研究院区块链规范发展中心主任、中国管理科学研究院顾问专家委员、上海后世博研究中心副秘书长、上海城市经济学院客座教授。

  主要研究领域:城市经济、数字经济、区块链产业发展、智能商业,“商业链金术”理论提出者;《二十一世纪商业评论》“21世纪中国最佳商业模式金融创新模式奖”;发表文章150多万字,专着(独着、合着)一本。

  四大天王级技术联手,打造新经济新商业体

  环球网:2019年上半年金融、商业、互联网等领域,因为各种原因,陷于蛰伏。这种萎靡的局面有希望打破吗?相较于主流媒体上其他学者发表的悲观言论,你的观点似乎积极乐观很多。

  Rebecca:对于2019年,多数人唱衰。但我要告诉大家的是,这是一个美好时代的开始,万象更新、否极泰来的复生之年。区块链(Blockchain)+人工智能(AI)+物联网(IoT)+大数据(big Data),我给它们起了一个代号“BAID”,四大天王级技术的联手才是新经济新商业体的打开方式,技术的落地应用将会大力发展。

  环球网:人工智能现在很火,火到全球各大科技公司为它竞争角力。为什么它能吸引如此巨大的关注与投入?

  Rebecca:对于人工智能这样一个相对来说比较新的领域,不同的人有不同的理解。在我看来,未来商业的决策会越来越多地依赖于机器学习,依赖于人工智能,我们称之为智能化。机器将取代人,在越来越多的商业决策上扮演非常重要的角色,它能取得的效果远远超过今天人工运作带来的效果。

  环球网:除了在从事机械性工作上代替工人外,人工智能在脑力作业上会赶超人类吗?

  Rebecca:很有可能,你看之前AlphaGo(编者注,Google旗下DeepMind公司研发的人工智能机器人)在围棋这项人类最古老的脑力比拼上打败了世界最好的棋手,人工智能赶超人脑的趋势看样子已经不可阻挡了,它的概念如今也非常普及了。

  环球网:除了通过下棋给人类带来挫败感之外,目前人工智能这种技术还能带来哪些商业价值?

  Rebecca:非常巨大的商业价值。在原理上说,今天人工智能的技术核心,其实是机器用笨办法去算,它的所谓学习是通过概率论的方法,不断地去通过正反馈来优化结果,而不是像人一样去思考和学习。这种机器学习的方法必须基于海量数据的校验,必须基于算法的一个不断聚星注册反馈过程。你看,光是这样一种原理,就颠覆大部分人的三观了吧?

  因此,我把现阶段人工智能带来的商业价值,它所实现的路径叫做“数据智能”。至今为止,幼小的孩子是如何学会说母语、认数字的,上学后又是如何学会字词句文、加减乘除的,这些过程科学家们都没有完全参透,更谈不到把这种理解转化成机器可以去实现的智能。未来的 5 到10 年,甚至更长的时期内,我们所谈论的所谓人工智能,都只能限于机器智能,即机器基于海量数据能够快速迭代优化,做到比人更好的效果。

  数据智能,撬动未来商业的力量

  环球网:你提到“数据智能”代表着商业价值,那如何把它融入到具体的商业运作中去呢?

  Rebecca:我刚才说到,“数据智能”是人工智能带来的商业价值,但要实现它,我们就需要BAID四大武器的联动,简单来说,就是要做数据化、算法化和产品化这三件事情。何为“数据化”?互联网平台的出现与发展,在人与人、人与商品之间产生了广泛的连接。目前的电商,其实是能够准确地记录下来所有用户全部的在线行为的,而这些数据本身可以用于优化他下一次参与电商消费的体验,没有这个数据化的积累就没有后面的一切。

  环球网:数据化的过程,是“物联网”、“大数据”发挥功能的阶段吗?

  Rebecca:不能这么说,BAID四大武器,贯穿于商业运作的全生命周期。比如“数据智能”商业化的第二个阶段,算法化。通常,一个人在某个场景下会怎么决策,先要把当前场景抽象成一个模型,这是步骤一。然后找到一套数学的方法,让它能够收敛,用模型去优化决策,这是步骤二。最后把这个聚星注册优化的步骤,即“算法”,用计算机能够理解的语言写下来,形成一套回归的程序,这才是步骤三,也正是“算法化”这个阶段的核心。

  环球网:我们根据“算法”,借助计算机,可以不断推出新数据,是这个意思吗?

  Rebecca:是的。算法,可能是能为这个时代创造巨大价值的新概念。基于不断进步的计算能力,计算机能够把全网的数据都通过数学公式迅速计算出精准匹配的结果。比如我们访问搜索网站,输入关键字,通过以特定算法为核心的搜索引擎,就能获得一个特定的结果。

  环球网:但是你刚才列举的,都是我们单独一个人的场景设定。如果我们要同他人建立联系,产生“数据智能”的价值呢?

  Rebecca:“算法”真正发生作用,离不开第三个关键的词,“产品化”,即建立产品跟客户的直接连接。我们不要忘记,“数据智能”发挥价值的大前提,还是机器运作。机器跟我们人不同,只要通电,它可以永不疲倦地24小时以秒级的速度更新结果。比如,你所输入的关键词增加,结果会愈发精准;同样的关键词,你今天拿到的结果也会与昨天不同。

  传统企业大有可为

  环球网:你说的三个阶段,原理、逻辑都说得通,但是对于身处传统行业的企业,算法不在行,数据也没处找,数学天才更是招不到,是不是只能坐以待毙了?

  Rebecca:这个想法其实是多虑了,时代抛弃的永远是那些跟不上时代的人,如果你敞开双臂,拥抱时代,即便你身处最传统的行业企业,也不用担心智聚星注册能化升维的问题。

  如今,“工业4.0”、“中国制造2025”都已经成为了国家级战略,BAID也经常在每年两会的政府工作报告上被提及。国家正在打造智能时代的基础设施建设,比如云计算,国内就有阿里、腾讯、华为等多个实力强劲的科技大佬在布局生态,所以我们大可不必为这些事情担心。

  环球网:对于传统企业家,如何追赶智能化的浪潮?

  Rebecca:我认为,核心在于你能不能够创新地实现产品化,把你的核心业务流程在线化,把你的商业价值算法化,通过这种数字化的方式,把企业数据与用户信息记录下来,拥有这些,你就可以在互联网平台提供的算法工具包里挑选一个合适你的算法。 三位一体,产品提供反馈闭环,数据作为原料,交给算法去处理,你的业务就变成了一个智能业务,你就能比你的竞争对手每天都越跑越快。这是未来竞争能够脱颖而出最重要的一个秘诀。

  区块链是目前可见的颠覆性技术

  环球网:互联网进入中国已经快20年了,我们的生活与工作已被互联网完全颠覆,总有些意想不到的商机,被人抢先占据,待我们恍然大悟,只能无奈叹息。那么,互联网时代还存在巨大的商机吗?

  Rebecca:当然存在。即便中国互联网已经到达了比较成熟的发展阶段,但目前实力强劲的科技巨头们,还只是线上的王者——引流、零售和社交,他们这三个方面聚星注册确实取得了足够大的进步,但绝大部份的经济领域,摆在我们眼前的都还是一个个几乎空白的竞技场。在线化、智能化、协同网络的扩张将通过BAID完成,几乎每个行业都会经历一个从传统的、封闭的、线性的供应链,走向开放的、价值协同网的完整过程,这中间有巨大的商机。

  环球网:对于普通人来说,认清趋势太困难了,更多时候只能追随潮流、盲目入伙。那么,如何把握BAID带来的巨大商机呢?

  Rebecca:未来世界纷繁复杂,谁都不能准确预言,但有两个趋势,我确信正在走来。第一个趋势是现有的智能生态会持续爆炸,就像行星爆炸产生更多星体一样,多元物种会蓬勃发展。第二个趋势是颠覆式的技术形成新的黑洞。我讲了5、6年的区块链,从大部分人茫然所知,到如今不需要过多解释可以直入正题,我们对它的了解也逐步清晰。区块链是一个可以看得到的颠覆式技术,能对生产关系进行重构,给整个社会带来大变革。在以BAID为驱动的新一轮传统产业升级为智能商业平台的过程中,尤其是本身就拥有大数据的产业,必定会出现平台级、生态级的领先企业,这是接下来从2019年开始的十年主流趋势。

  环球网:刚才你提到,未来十年由平台级企业领衔,那么后来者是不是永远没有机会成为时代的主角了?

  Rebecca:这个也不一定。平台级企业未必能成为“独角兽企业”。所谓独角兽企业,至少都要在一个足够大的细分市场完成网络结构,才有成为独角兽的可能性。而在网络协同的基础之上,如果再加入数据智能的元素,让你的商业往智能化的方向去扩张,才具备百亿美金市值的 DNA。

  立足“网络协同”,突破信息交互瓶颈

  环球网:我们注意到,你在谈论“独角兽企业”的要件时,除了先前我们一直在谈论的“数据智能”,还提到了“网络协同”,这个概念如何理解?

  Rebecca:网络协同触及的是互联网的本质。事实上,互联网经过这么多年的发展,技术是成熟了,应用是进步了,方向却不一定对路。特别是在资讯与交互方面,我们无法获取最想获取的信息,无法将我们优质的产品精准推送给意向客户,这就是网络协同方面缺失造成的。

  环球网:这个我个人也深有感触,我现在打开手机,推送给我的都是一些流量明星的动态,但是我根本没有关注过他;各种推销骚扰电话也是有增无减。这种乱象有机会改善吗?

  Rebecca:在目前的互联网格局下,这个现象短时间内不会改变。互联网是中心化的网络,我们的用户信息与浏览痕迹都归结于根服务器上,所以现实就是人人“裸奔”。区块链正是为“去中心化”而生的。相信随着去中心化新媒体平台的发展,我们的信息与交互能得到巨大的改善。

  环球网:新科技的能量巨大,具有极大的发展空间。在访谈的尾声,你还有什么想对读者们说的吗?

  Rebecca:最后,我想用一段话结束今天的内容。在过去的一段时间里,我们经历了各种崩塌,经济、人设、物设、伦理,很多事物的无常显然超出我们的承受能力,越来越多的极限挑战了我们已经不堪的神经……当然,在将来,我们有更多的困难要去面对,举步维艰的经济、物是人非的商业环境、看不懂的地产、守不住的汇率、大规模的失业潮、破产潮……好像全是负面的未来,但我们也将迎来从头再来的世界格局,“一带一路”的战略已经凸显价值,呈现在我们面前的是一片期待开垦的新天地,我们将通过区块链+大数据+人工智能+物联网,将我们已经腐朽没落的互联网环境重新调整,在一条真正的高速公路上,保护我们的隐私,加速我们的商业,让混乱的商业建立新的秩序,并且多态并行,有条不紊。我们将会在“一带一路”沿线国家建立更强大的经济环境和多元文化,我们将有远大前程,这一切基于数字化、开源化、区块信用化、智能化、全球化的数字经济的发展。未来,我想应该是:沧海桑田,万象更新,否极泰来。


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